section-aea5026

قيمنا

 

توفر HI-Connect أعلى جودة من خدمات مراكز الاتصال لعملائها بناءً على أحدث المنصات الصوتية والرقمية في الصناعة لتلبية احتياجات ومتطلبات عملائنا

وحلول ذات قيمة مضافة مخصصة تمكّن العملاء من تحسين استخدام مواردهم الحالية المتاحة وبناء استراتيجية تغيير لتعظيم الاستفادة من الاستثمار المستقبلي من خلال التحسين المستمر للعمليات والأنظمة والتكنولوجيا.

https://www.hiconnecteg.com/wp-content/uploads/2022/04/WhatsApp-Image-2022-04-18-at-12.13.02-PM-1000x1000.jpeg
section-19cdb59

عن HI-Connect

مركز اتصال
من الطراز العالمي

شركة HI-Connect تأسست عام 2008 ، هي شركة تكنولوجيا سريعة النمو في السوق المصري تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها. أنشأت هيئة التأمين الصحي بالتعاون مع أفضل شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في السوق المصري HI-Connect لدمج خبراتها لتوفير حلول مراكز الاتصال.

Our Profile
//www.hiconnecteg.com/wp-content/uploads/2020/08/about.png
تهدف HI-Connect إلى أن تصبح مقدم الخدمة الأكثر قيمة للعملاء وشركاء الأعمال والمجتمعات من خلال إنشاء حلول مستدامة تمكنهم من تحقيق أهدافهم وتحسين الأعمال
HI-Connect توفر حلولًا ذات قيمة مضافة مخصصة تمكن العملاء من تحسين استخدام مواردهم الحالية المتاحة وبناء استراتيجية تغيير لتعظيم الاستفادة من الاستثمار المستقبلي.
أن يعتقد الناجحون أن I-Connect يقود المنظمات الفردية الناجحة. نحن نركز على الناس
section-3acc9b4

فديوهاتنا

نحن نعمل على مقاطع
الفيديو الخاصة بنا

section-7dc35a1
section-64d5cb5
custom-upload
قابل للتخصيص بالكامل

كل جانب من جوانب منصة Flex قابل للتخصيص ، من توجيه المكالمات إلى كل بكسل من واجهة مستخدم سطح المكتب لوكيلك

custom-upload
التحليلات و WFO

مراقبة وإدارة الأداء والجودة باستخدام WFO الأصلي

custom-upload
قنوات التواصل

أضف بسرعة صوت أو رسالة نصية أو دردشة أو واتساب أو بريد إلكتروني أو فيديو أو قناتك الخاصة

custom-upload
الاندماج مع كل شيء

قم بدمج أي تطبيقات CRM و WFO و WFM وتطبيقات مخصصة لإدارة أي تفاعل مع العملاء باستخدام واجهة واحدة

section-8d0eb2c

الشهادات

حصل مركز اتصال Hi-Connect المتكامل علي شهادات معتمدة مثل COPC® 2015, ISO® 9001: 2015 and ISO® 27001 و قد مكنتنا هذه الشهادات المعتمدة للمعايير الذكية من تحسين عملياتنا وتشغيل عمليات عالية المستوى تأخذ تجربة العملاء إلى مستوى أفضل.

https://www.hiconnecteg.com/wp-content/uploads/2022/04/ISO-1-300x300.png
https://www.hiconnecteg.com/wp-content/uploads/2022/04/ISO-3-300x300.png
https://www.hiconnecteg.com/wp-content/uploads/2022/04/ISO-2-300x300.png
https://www.hiconnecteg.com/wp-content/uploads/2022/05/ISO-4-1-300x300.png